On üsna ilmne, et kasutajate näol on meil veebisaidi navigeerimisel mõnikord raskusi. Me vihkame seda osa, kui meil ei ole lahendust isegi pärast mõningaid katseid. Paljudel veebisaitidel on abitekst, kuid see on üsna pikk ja tüütu protsess telefoni vastuvõtmiseks ja helistamiseks. On isegi kontaktivorme, mis muudavad teid ootamatuks. Me ei soovi kohest lahendust. Aga see on võimalik nüüd Zopim.comiga. Te saate kohese vastuse reaalajas kõigi päringute kohta, kui veebisaidi omanik on installinud Zopim'i vestluse vidina. Kõik, mida pead tegema, on oma päringute lisamine vestluskasti ja teil on oma vastused üldse mitte aega.
Zopim on võrdselt kasulik ka administraatoritele, sest see aitab neil hoida oma tarbijaid probleemidest vabana. See näitab teie siirust kasutajate suhtes. See näitab teie huvi pakkuda neile parimat kogemust. Niisiis, kui teil on veebileht, siis on väga soovitav, et teil oleks live chat-vidin, nagu Zopim. See võimaldab teil elada vestlusi oma veebisaidi külastajatega nagu ka reaalses poes. See aitab teil muljet avaldada, enne kui nad lähevad järgmisele saidile. See on vahend, mis toimib teie ja teie veebisaidi külastajate vahelise vestluse vahendina.
Vaatame, mida kõik Zopim oma kasutajatele pakuvad.
Trendikas välimus:
Väga asi, mis sind muljet avaldab, on Zopim'i stiilne välimus. See on saanud väga stiilse liidese, mis tõotab sisemuses erakordse toote.
Kohandamine:
Saate hõlpsasti kohandada oma veebisaidil kuvatavat vidina vastavalt oma soovile.
• Saate muuta vidina vaikimisi pealkirja ja vaikimisi mulli tausta. Saate luua parima välimuse, mis teie veebisaidiga hästi läheb.
• Saate kohandada vidina asukohta oma veebilehel. Sellel on vasakpoolsed paremad ja alumised valikud.
• Zopim võib näidata erinevat staatust, st „online”, „offline” või „away” sõltuvalt operaatori praegusest olekust.
• Saadaval on ka vestluseelne vorm, mis palub kasutajatel sisestada oma teave enne vestlusvaliku kasutamist. See võib olla suurte ettevõtete jaoks väga mugav, kuid väiksemate ettevõtjate puhul ei pruugi see funktsioon klientidele meeldida.
Mitmekeelne liides:
Zopim võib rääkida teie veebisaidi keeles. See on mitmekeelne kasutajaliides. Zopim'i keele tuvastamise skript tuvastab teie veebisaidil domineeriva keele ja muudab vidina asjaomases keeles.
Analytics:
• Zopimil on tugev armatuurlaud, mis annab teile täieliku teabe oma külastaja kohta. Saate hõlpsasti märkida, millist lehekülge külastaja on vaadanud. Zopim annab teile ka külastuse navigatsiooni, et jõuda teatud lehele. Samuti saate vaadata külastaja asukoha brauserit ja IP-aadressi.
• See hoiab brauseri küpsiseid kasutades uusi ja vanu kasutajaid. See on erinevate kasutajate jaoks isikupärastatud sissejuhatavad sõnumid. See annab külastajale isikliku tunde.
• Samuti säilitab see kogu külastajate ajaloo, mida saab vajaduse korral kasutada.
• Kogu külastajate nimekirja saab hõlpsasti vaadata. Zopim võimaldab teil grupeerida kasutajaid vastavalt nende tegevusele, lehekülje nimetusele, lehekülje URL-ile, riigile, teenindusagendile, otsingusõnale või otsingumootorile. Seda nimekirja saate visualiseerida Zopimi elegantse liidese abil.
Integratsioon:
Saate hõlpsasti integreerida oma lemmik CRM-i, st kliendihalduriga. Zopim integreerib sujuvalt CRM-ist tõmmatud andmed ja info külastajate infopaneelile, mis asub vestlusakna paremas servas. See integreerimisfunktsioon toimib hästi ja tõstab kindlasti teie tegevust.
Käivita:
Trigger on funktsioon, mis võimaldab teil vestluste vastuseid automatiseerida külastajatele, võttes arvesse nende vestluse ajalugu, asukohta, külastuse kuupäeva / kellaaega. Käivitusfunktsioon võib olla väga kasulik, et automatiseerida ilmsete stsenaariumide vastuseid, lihtsustades seega teie tööd.
Kiirsõnumite kliendi integreerimine:
Zopim pakub teile võimalust integreerida oma lemmik IM-klientidega, nagu Gtalk või Yahoo messenger. Vestlusgrupi kaudu vestluses peate logima välja Zanom'i juhtpaneelilt administraatorina. Kui logite uuesti oma armatuurlauale administraatorina, logite automaatselt IM-kliendist välja ja teie seanss jätkub administraatorina.
Parim veebimeistritele:
Zopim on suurepärane vahend veebimeistritele, kes haldavad rohkem kui ühte veebisaiti. Sama HTML-koodi saab sisse lülitada kõikidesse saitidesse ja kontot saab hallata tsentraliseeritud juhtpaneelilt. Seega saavad veebimeistrid nüüd oma laiaulatuslikku võrgustike võrgustikku hallata tsentraliseeritud juhtpaneelilt.
Hinnakujundus:
Zopim on kindlasti palju parem võrreldes teiste turul olevate toodetega. See sisaldab rikkalikku funktsiooni, millel on ilus liides. Samas hinnatakse Zopim mõistlikult ja on kõigile taskukohane. Samuti pakub see tasuta 14-päevast uuringut, et saaksite toodet testida. Zopim on saadaval kolmes hinnakavas - Lite, Basic ja Advanced.
• Lite versioon on tasuta ja võimaldab ühe operaatori, 1 samaaegse vestluse ja 14-päevase vestlusajaloo.
• Põhiversiooni hinnaks on 9, 8 dollarit kuus. See võimaldab piiramatut vestlust, 2 käivitust, 2 osakonda ja piiramatut vestlusajaloo. See võimaldab ka vidina täielikku kohandamist.
• Täiustatud versioon on hinnaga 17, 5 dollarit kuus ühe aasta jooksul ja tal pole mingeid piiranguid. See annab kõik asjad piiramatuks. Täiustatud versiooni plusspunkt pakub üksikasjalikke nädala analüüse ja aruandeid teie e-posti vestlusest.
Alumine joon:
Lõpuks võin öelda, et Zopim on suurepärane toode, millel on suurepärased omadused ja suurepärane liides. See on lukustanud kõik oma kapoti alla, et muuta see täiuslikuks. Vastavalt vajadusele on saadaval erinevad plaanid. See on hästi hinnatud ja annab teie raha eest täielikku väärtust. Seega on Zopim üks toode, mis peab olema iga ettevõtja jaoks, kes tahab oma kohalolekut veebis toetada.
Ära jäta seda maha.
