Mis on WhatsApp Business ja kuidas see erineb algsest WhatsAppist?

• 2019

WhatsApp Business on olnud uudistes alates eelmisest aastast, kui Facebook sellest ametlikult välja kuulutas, ja WhatsApp Business on lõpuks siin 2018. aastal. Jah, WhatsApp Business app on lõpuks Play Store'is, kuid mida see täpselt toob ja kuidas see on erinevad WhatsApp Messengerist? Noh, ilma edasiste juhisteta, vaadake lähemalt WhatsApp Business'i ja vaadake, kuidas see võrreldakse oma kindlamalt asutatud partneriga:

Mis on WhatsApp Business?

WhatsApp Business on uus funktsioon, mida Facebooki omanduses olev ettevõte on katsetanud juba mitu nädalat, kuigi selle kättesaadavus on seni piiratud väga väheste beeta-testijatega . Nagu nimigi ütleb, on WhatsApp Business suunatud ettevõtetele, kes võivad soovi korral oma klientidega ühendamiseks kasutada metsiku populaarsust. Ettevõtted, kes registreeruvad platvormiga liitumiseks, saavad seda teenust kasutada, et pakkuda oma klientidele värskendusi ajastuste, kinnituste ja muu info kohta.

Viimaste aruannete kohaselt hoiab WhatsApp tarbijakeskse algupärase rakenduse eraldi oma eelseisvast ärialasest teenusest, mis on teadaolevalt käivitatud täiesti teise rakenduse nimega "WhatsApp Business". Tegelikult, nagu on näha allpool olevast pildist, on ettevõte ilmselt plaanis käivitada mitte üks, vaid kaks erinevat teenust, mis moodustavad osa oma ettevõtlussektorist, eraldades oma pakkumised väikestele ettevõtetele ja suurettevõtetele . Kuigi üksikasjad on praeguses etapis raskesti kättesaadavad, pakutakse esimesena tõenäoliselt tasuta (vähemalt esialgu), samas kui viimane peaks olema tasuline teenus.

WhatsApp vs WhatsApp Business: põhijooned

Enne kui jõuame WhatsApp Business'i põhijoonedesse, laseb see üks asi välja minna: kaks rakendust näevad teadaolevalt ja tunnevad üsna sarnaseid kasutajaliidese poolest, kui lekkinud pildid on midagi, mida teha, kuid üks neist Erinevuste peamisteks valdkondadeks on logo, millel on teadaolevalt roheline vestlusbubli sees valge "B" telefoni vastuvõtja asemel, mida oleme harilikult kasutanud üldises rakenduses.

WhatsApp Business pakub üsna funktsioone, mida ei ole algses WhatsAppis, sealhulgas äriprofiili loomist, mis nõuab kasutajatelt oma äri kirjelduse, veebisaidi, aadressi jms täitmist. huvitav omadus, mida uus teenus eeldatavasti toob kaasa, on vestlusränne, mis, nagu nimigi ütleb, võimaldab kasutajatel oma vestlusi ühelt seadmelt teisele või isegi ühele kontole üle kanda. Ettevõte on võtnud arvesse erinevaid stsenaariume, mis hõlmavad rakenduse kasutamist ühel või mitmel seadmel korraga. Kasutajad saavad teadaolevalt kasutada samaaegselt sama seadet WhatsApp ja WhatsApp Business, kuid ainult erineva numbriga.

Üks huvitav punkt on see, et kasutajad saavad kasutada ka lauatelefoni numbreid, et luua WhatsApp Businessi kontosid ; privileeg, mida ei saa veel kasutada tavaliste WhatsAppi kasutajate jaoks. Õigesti rakendatud on mitmed permutatsioonid ja kombinatsioonid, mis lubavad lubada ettevõtete omanikel oma ärikontod isiklikest kontodest eraldada, sest see aitaks inimestel hoida oma isiklikku ja tööelu eraldi.

Mõned teised prognoositavad ärile orienteeritud funktsioonid, mis on teadaolevalt saadaval WhatsApp Businessiga, on Auto Responses ja Analytics . Esimesel juhul saavad kasutajad kohandada „ära saadetud sõnumeid”, mis automaatselt kustuvad, kui kliendid saadavad sõnumeid väljaspool tööaega, samas kui viimane annab ettevõtete omanikele üksikasjalikku teavet oluliste statistiliste andmete kohta, nagu saadetud, vastuvõetud, saadetud sõnumite arv. ja lugege.

Kuidas registreeruda WhatsApp Businessi jaoks?

WhatsApp Business pole praegu Google Play poes allalaadimiseks saadaval, kuid saate lihtsalt testijaks registreeruda, täites lihtsa uuringu. Kui teie taotlus on aktsepteeritud, saate teada, et pääsete uude rakendusse Play Store'is sellel lingil, kui olete sama Google'i kontoga sisse loginud. APK faili saab alla laadida ka APKMirrorist, kuid teenuse tegelikult kasutamiseks peab WhatsApp kõigepealt teie taotluse heaks kiitma.

Kas tavapäraste kasutajate jaoks on asjad teistsugused?

Üldise WhatsAppi kasutajana näete sama sõnumit, et teie vestlused on täielikult krüpteeritud, kuid näete ka hüpikakna, mis teavitab teid teie ettevõtte konto kinnitamise olekust üritab vestlust alustada. Lisaks sellele näete ka ettevõtte konto kõiki üksikasju, sealhulgas pilti, asukohta, ärikategooriat, e-posti ID-sid, veebilehte (veebisaite) jne.

Millal käivitub WhatsApp Business kaubanduslikult?

WhatsApp Business on nüüd Play poes saadaval, kuid praegu on see piiratud vaid mõne riigiga, nagu Indoneesia, Itaalia, Mehhiko, Ühendkuningriik ja USA. Ettevõte on teatanud, et teised riigid nagu India saavad appi lähinädalatel. Kuid mõned India ettevõtted on juba pardal WhatsApp Businessiga, BookMyShow oli teadaolevalt esimene India ettevõte, kes on saanud oma WhatsAppi konto sertifitseeritud kui „kinnitatud ärikonto”, mida sümboliseerib roheline linnuke oma nime kõrval. Teised firmad, nagu Ola, OYO toad ja mitmed erasektori lennuettevõtjad, on samuti teatavaks saanud, et nad ühinevad tulevaste päevade nimekirjaga.

WhatsApp Business: mida see ettevõtetele ja klientidele pakub?

Kuigi enamik sellest, mida me teame WhatsApp Business'i kohta, on ikka veel kuulujuttude ja spekulatsioonide vallas, ei tohiks ilmselt kaua aega, et ettevõte ametlikult teataks teenuse kohta rohkem üksikasju. Vaatamata sellele, kas see muutub ettevõtluse areenil nii üldlevinud, nagu see on muutunud tarbijate seas, on veel näha, kuid kõik jõupingutused, mida Facebook teeb oma kiirsõnumiteenusega, oleks tohutu üllatus, kui see nii ei ole. Vähemalt see, mida me siin Beebomi juures mõtleme, aga mis sinuga on? Kas arvate ka, et WhatsApp suudab korrata oma tarbijataseme edu ettevõtte areenil? Või arvate, et kiirsõnumite kaudu toimuv ärikirjavahetus on teie jaoks liiga samm? Andke meile teada, kui postitate oma mõtted allpool olevasse kommentaaride sektsiooni, sest me armastame teid kuulda.