Soovitatav, 2020

Toimetaja Valik

Avalike suhete ja turunduse erinevus

Turundus on äritegevus, mille eesmärk on edendada ja reklaamida ettevõtte tooteid ja teenuseid. Teisest küljest on suhtekorraldus või üldkasutatav nimetus PR suhtlusprotsess; kus ettevõte püüab luua sellise suhte ettevõtte ja üldsuse vahel, mis on neile mõlemale poolele kasulik.

Tänapäeval on inimestel raske eristada turundust avalike suhete (PR) vahel sotsiaalse meedia tekkimise tõttu, mis täitis lõhe nende kahe vahel. Need on aga kaks erinevat mõistet.

Kuigi turundus on peamiselt seotud toote reklaamimise ja müügiga, on avalike suhete (PR) eesmärk luua ja hallata avalikkuse seas ettevõtte soodsat mainet.

Võrdluskaart

Võrdluse alusAvalik suhe (PR)Turundus
TähendusSuhtekorraldus (PR) viitab positiivse suhte säilitamisele ja teabevahetuse juhtimisele ettevõtte ja üldsuse vahelTurundus on määratletud kui toodete ja teenuste väärtustamine klientidele loomine, edastamine ja edastamine.
KaasabEttevõtte ja kaubamärgi edendamineToodete ja teenuste edendamine
FunktsioonTöötajate funktsioonLiini funktsioon
MeediaTeenitudTasutud
SihtrühmAvalikSihtturg
KeskenduUsalduse loomineMüügi tegemine
TeabevahetusKahesuunalineÜhesuunaline

Avalike suhete määratlus

Suhtekorraldus on määratletud kui teabe ja teabe levitamise juhtimine ettevõtte ja üldsuse seas. See on protsess, kus organisatsioon saab publikule kolmanda osapoole kinnituste kaudu kokkupuudet, kus organisatsiooni positiivsete lugude jagamiseks kasutatakse uudiseid või muid avalikku huvi pakkuvaid teemasid. Näideteks on uudiskirjad, pressikonverentsid, esiletoodud lugusid, kõnesid, avalikke esinemisi ja muid sarnaseid tasustamata side vorme.

Avalike suhete eesmärk on teavitada avalikkust, investoreid, partnereid, potentsiaalseid kliente, töötajaid, kliente, et mõjutada neid positiivselt ettevõtte ja kaubamärgi kohta. Usalduse ja tugevate avalike suhete loomiseks klientidega võib organisatsioon osaleda ka sellistes tegevustes nagu annetused, kunsti toetamine, spordiüritused, tasuta haridus jne.

Turunduse mõiste

Erinevad inimesed defineerisid turundust erinevatel viisidel. Mõned nimetavad seda toodete või teenuste ostmiseks, teised nimetavad seda kaubanduslikuks, samas kui mõned seostavad seda toote müügiga. Reaalses mõttes on kaubandus, kaubandus ja müümine hõlmatud tegevusega, mida tuntakse ühiselt kui turustamist.

Turundus on juhtimisprotsess, mis on seotud toodete ja teenuste ostmise ja müümisega, mis hõlmab kõiki tegevusi, mis hõlmavad toote liikumist kontseptsioonist kliendile. Toote kavandamine, ladustamine, pakendamine, transport, tarnimine, reklaamimine, kaubamärgistamine, müük, hinnakujundus jne on osa turundustegevusest. Lühidalt öeldes, turundus on kõik, mida ettevõte teeb klientide hankimiseks ja säilitamiseks.

Peamised erinevused avalike suhete ja turunduse vahel

Järgmised punktid on tähelepanuväärsed, kui tegemist on avalike suhete ja turunduse vahelise erinevusega:

  1. Positiivsete suhete säilitamise ja ettevõtte ja ühiskonna üldise teabevahetuse juhtimise protsessi nimetatakse suhtekorralduseks (PR). Tegemist on tegevustega, mis hõlmavad loomist, suhtlemist ja toodete ja teenuste väärtustamist klientidele.
  2. Suhtekorraldus hõlmab organisatsiooni ja kaubamärgi edendamist. Kuigi turunduse puhul on ettevõtte poolt oma klientidele pakutavate toodete ja teenuste edendamine tehtud.
  3. Nii turundus kui ka avalikud suhted on osa juhtimisfunktsioonist, kus turundus on liinifunktsioon, mille panus ettevõtte alumisse rida on otsene. Teisest küljest on suhtekorraldus personalitöö, mis aitab organisatsiooni kaudselt saavutada oma eesmärke ja eesmärke.
  4. Suhtekorraldus on teenitud meedia, st vaba meedia, mille kaudu organisatsioon saab reklaami kolmandate osapoolte kinnitustega nagu suusõnaline, pressikonverentsid, pressiteated, kõned jne. Erinevalt turustamisest, mille sihtasutus on tasuline meedia, mis hõlmab raadio-, televisiooni- ja trükireklaam.
  5. Avalik suhe hõlmab üldsust tervikuna, samas kui turundustegevus on suunatud sihtrühmale.
  6. Turunduse eesmärk on muuta ostjad ostjateks, st müüa. Vastupidi, avalike suhete eesmärk on usalduse suurendamine ja ettevõtte maine säilitamine.
  7. Suhtekorraldus on kahesuunaline suhtlus. Seevastu on turundus monoloogiline tegevus, mis hõlmab ainult ühel viisil suhtlemist.

Järeldus

Turundustegevus on organisatsiooni täieliku kontrolli all, samas kui avalikkus on organisatsiooni ja välise osapoole, st meediaväljaannete kontrolli all. Turunduse mõiste on laiem kui avalikkus, kuna viimane kuulub esimese katuse alla. Seetõttu on mõlemad täiendavad ja mitte vastuolulised strateegiad.

Top