Poliitikad on üldine avaldus, mis sätestab piirid, mille ulatuses juhid langetavad otsuseid ja tagavad seega järjepideva tulemuslikkuse. Vastupidi, protseduurid viitavad tegevuse täpse teostamise viisile. See näitab erinevate äritegevuste käitlemise järjekorda. Selle artikli väljavõttega leiad kõik olulised erinevused poliitika ja protseduuride vahel,
Võrdluskaart
| Võrdluse alus | Poliitikad | Menetlused |
|---|---|---|
| Tähendus | Täpne avaldus, mis sisaldab põhimõtteid, mis tegutsevad organisatsiooni eesmärkide saavutamise suunistena, on tuntud kui poliitika. | Menetlus on organisatsiooni poolt eelnevalt määratletud tegevuse või ülesande süstemaatiline järjestus. |
| Loodus | Poliitikad on oma olemuselt paindlikud, st nad võimaldavad erandlikke olukordi. | Menetlused on olemuselt jäigad. |
| Peegeldab | Organisatsiooni missioon. | Poliitikate praktiline rakendatavus. |
| Parim rakendatud, kui | Rahva poolt vastuvõetav. | Järgige loogilist protsessi. |
| Toetuseks | Strateegiad | Programmid |
| Kaasab | Otsuse tegemine | Meetmed |
Poliitikate määratlus
Poliitikat tuntakse ka tippjuhtkonna poolt koostatud mini-missiooni avaldusena, mis on mõeldud juhiste tegemiseks, et võtta kiire ja ratsionaalne otsus ettevõtte igapäevase operatiivtegevuse kohta.
Poliitikad mõjutavad ettevõtte sisemist struktuuri ja rutiinset tegevust, mis nõuab perioodilist otsustamist. Need on üldiselt kokkuvõtliku avalduse vormis. Organisatsiooni poliitika kujundamisel tuleb arvesse võtta mõningaid punkte:
- Need peavad põhinema varasematel kogemustel, faktidel ja teadmistel.
- Inimesed, keda need poliitikad mõjutavad, peavad selle kujundamise ajal aktiivselt osalema.
- Neid tuleb modifitseerida üksuse toimingute muudatustega.
- Nad peaksid olema mitmekülgsed ja rahva poolt täiesti vastuvõetavad.
Poliitikad on suure organisatsiooni lahutamatu osa, mis aitab selle tõrgeteta toimimist. Need annavad mõned ühised parameetrid, mille üle juhtkond saab pika aja jooksul järjekindla otsuse teha.
Menetluse mõiste
Menetlust nimetatakse toimingute ajakava, mida tuleb teha üksteise järel kindlaksmääratud aja jooksul, millel on õige algus ja lõpp. Menetluse idee on välja töötatud selleks, et vältida tegevuste kattumist ja tegevuste juhuslikku teostamist. See säästab palju aega ja kujundatakse sobiv hulk meetmeid, mis vähendavad kaose. Programmi edukaks lõpuleviimiseks on kehtestatud protseduurid. Need on ette nähtud organisatsiooni madalama taseme töötajate juhtimiseks.
Valitsusasutustes on protseduurid tuntud kui “punane tapism”, kus peate järgima tegevuste järjestikuseid samme, näiteks juhiloa või passi või PAN-kaardi tegemiseks jne. Menetlusi saab kujundada, võttes arvesse neid punkte:
- Põhineb kogemustel, teadmistel ja faktidel.
- Need on tehtud raskete ülesannete täitmiseks.
- Konkreetne eesmärk peab olema igasuguse menetluse taga.
- Menetlus peaks andma nõutud tulemuse lõpus.
Poliitikate ja menetluste peamised erinevused
Erinevus juhtimise poliitikate ja menetluste vahel selgitatakse selgelt järgmistes punktides:
- Poliitikad on need tingimused, mis suunavad äriühingut otsuse tegemisel. Protseduurid on järjestikused sammud, mis suunavad inimesi mis tahes tegevuseks.
- Poliitika ei ole raske ja kiire reegel, kuna need võimaldavad igasugust erakorralist ja ebatavalist olukorda. Seevastu on protseduurid olemuselt ranged, mida tuleb seerias järgida.
- Poliitika kajastab organisatsiooni lõplikku missiooni. Erinevalt protseduuridest, mis näitavad poliitika praktilist rakendamist.
- Strateegiaid rakendatakse strateegiate toetamiseks, samas kui protseduurid on programmide rakendamisel abiks.
- Poliitikad on otsustuspõhised, kuid menetlused on suunatud tegevusele.
- Poliitikat peavad inimesed, keda need mõjutavad, põhjalikult aktsepteerima. Teisest küljest peaks menetluses olema metoodiline protsess.
Poliitikate näited
- Värbamispoliitika
- Krediidipoliitika
- Märgi poliitika
- Privaatsuspoliitika
- Maksepoliitika
Menetluse näide
Oletame, et materjalide järjekord tuleb paigutada, järgides järgmist protseduuri.
- 1. etapp: Kaupade osakond saadab ostuosakonna ostutaotluse.
- 2. etapp: ostuosakond analüüsib ja võrdleb materjaliarvet.
- 3. etapp: materjalide hankimine ja reklaamimine.
- 4. samm: erinevate tarnijate pakkumiste saamine.
- 5. etapp: hinnapakkumise hind, kvaliteet, kogus jne.
- 6. samm: Tellimuse paigutamine.
- 7. samm: materjalide vastuvõtmine tarnijatelt.
- 8. samm: materjalide kontrollimine.
- 9. etapp: saadud materjali ettevalmistamine Märkus.
- 10. etapp: maksete tegemine tarnijatele.
Järeldus
Poliitikad ja protseduurid on mõlemad organisatsiooni sisemise struktuuri osa, nii et nad on „sissepoole suunatud”. Nad tegelevad keskastme või järelevalvega. Mõlemad on tehtud lühikest aega ja neid saab perioodiliselt muuta, ilma et see mõjutaks ettevõtte juhtimist negatiivselt. Nad keskenduvad ettevõtte tõhususe parandamisele operatiivtegevusest. Nad ei ole üksteisega vastuolus, vaid üksteist täiendavad. Seega lähevad nad kõrvale.
