Soovitatav, 2020

Toimetaja Valik

Goverlan Reach: All-in-One tööriist kaugete IT-toe ja halduse jaoks

Ettevõtted kulutavad oma infrastruktuuri säilitamiseks märkimisväärse osa oma IT-eelarvest. Kuid nende töötajad veedavad keskmiselt 30 minutit nädalas, arvutades oma arvuteid või seadmeid. IT-meeskondade kogu maailmas on muutunud üha raskemaks, et toetada nende ettevõtte IT-infrastruktuuri seadmete ja kaugkasutajate leviku tõttu.

IT-osakondadel ei ole ebatavaline, et nad seisavad silmitsi väljakutsega juhtida näitaja maastikku, mis koosneb operatsioonisüsteemide, arvutite, serverite, rakenduste kasutamise ja konfiguratsioonitõmmetega masinatest. See võib olla veelgi problemaatilisem organisatsioonidele, kes lisaks erinevate infrastruktuuride haldamisele peavad laiendama oma kaugtoetust reisivatele töötajatele, kaugrühmadele või järelevalveta töötavatele masinatele, näiteks ühispaiknevatele kioskidele või serveritele. Niisiis, kas olete suur, väike või keskmise suurusega ettevõte, peate leidma end kõigist nendest kolmest väljakutsest:

  • IT-keerukuse haldamine turvalisust ohustamata
  • Nõuetekohase sujuva toe pakkumine sisemistele või välistele kasutajatele
  • IT-varade tuvastamine ja jälgimine

Kui teil tekib mõni neist probleemidest, võib Goverlan olla lahendus.

Põhijooned

Goverlan Reach on võimas infotehnoloogia tugitarkvara, mis suudab täita mitmeid
olulised funktsioonid töölaua juhtimisest teie ettevõtte võrgus või väljaspool seda, et teostada globaalsed konfiguratsioonifunktsioonid korraga mitmes süsteemis. Et selgitada, mida kõik saab teha, on siin mõned peamised funktsioonid, mida naudite Goverlan Reachi kasutamisel:

  • Infotehnoloogia tugiteenused abipunktide jaoks

Goverlan Reach toob kaasa mitmeid taustsüsteemide haldamise tööriistu, mis võivad täiustada teie kauget IT-tuge, suurendades piletite sulgemismäära ja vähendades eraldusvõimet.

Platvorm tuvastab automaatselt kasutaja sisselogitud tööjaama nii, et see oleks teeninduspunkt
tehnik suudab masinaga kiiresti ühenduda ja töötada stseeni taga sujuvalt ilma lõppkasutaja sekkumiseta.

Kasutades Goverlan Reachi IT-halduse funktsioone, saab teie meeskond hõlpsasti täita kõiki kõige tavalisemaid IT-teenuseteenuse funktsioone, sealhulgas parooli lähtestamist, vabastades
konto, draiverite paigaldamine, draivi või printeri kaardistamine, tarkvara parandamine, seire
jõudlust ja palju muud. Ja kõik see ilma lõppkasutajaid katkestamata.

Kui tehnik ei saa taustal töötada ja vajab keerulise probleemi lahendamiseks abi, on tal võimalus ühendada kasutaja sessiooniga otse kaugjuhtimispuldi täiustatud funktsioone kasutades. Ta võib kutsuda teisi operaatoreid istungile ühinema ja tegema parandusi. Ta võib jagada ka kaugarvuti videoid või ekraanipilte, vestelda lõppkasutajaga või saata teateid.

See tähendab, et teie kaugtoeoperaatorid on paremini varustatud mis tahes tüüpi lahendustega
probleeme, ja on suur võimalus pileteid esimesel kõnel sulgeda.

  • IT-protsessi automatiseerimine globaalseks konfiguratsiooniks, lõpp-punkti jälgimiseks ja vastavuse tagamiseks

Goverlan Reach toob ka võimasid funktsioone, mis aitavad ettevõtetel kontrollida oma IT-infrastruktuuri tulemusnäitajate jälgimise ja järgimise kaudu.

Goverlan'i IT-protsessi automatiseerimise (ITPA) moodul võimaldab sysadminidel luua töövooge, et eelnevalt määratleda mitmeid süsteemihaldusülesandeid ja saata nende täitmine mitmele arvutile või aktiivse kataloogi objektile korraga. Sellel on palju kasulikke rakendusi, näiteks võime kasutada tarkvara, plaastrit, Windowsi värskendust või IT-varahalduse aruannet .

ITPA on suurepärane funktsioon turvariskide leevendamiseks ja teie infrastruktuuri puhtaks hoidmiseks. IT-aruandluse abil saavad sysadminid jälgida erinevaid riskimõõtmeid, näiteks mitteaktiivseid kasutajaid, kontosid, mille parool ei ole kunagi aegunud, keelatud või hiljuti muudetud arvutid.

IT-protsess Automaatika on kasulik ka lõpp-punktide vastavuse automatiseerimiseks tööprotsessi „Scan, Detect and Remediate” (Skaneeri, tuvasta ja kõrvalda). Need töövood on loodud selleks, et skaneerida rühma masinaid või Active Directory objekte konkreetse konfiguratsiooni või seisundi muutmiseks ja käivitada avastamisel rea parandusmeetmeid. Näiteks võib automatiseeritud töövoog tuvastada vale seadistuse, puuduva plaastri, väikese kettaruumi või musta nimekirja kantud rakenduse, mis tuleb eemaldada. Seda saab kasutada ka kohaliku administraatori juurdepääsu kontrollimiseks. Veelgi olulisem on, et see ei nõua mingit programmeerimiskeelt. Saate tutvuda IT-protsesside automaatika juhenditega, et saada ettekujutus sellest, mida saab süsteemi haldamise lihtsustamiseks teha.

  • ATM, POS ja KIOSK tugi

Üks Goverlan Reachi ainulaadseid omadusi on see, et see võimaldab IT-administraatoritel Windowsi varjatud ATM-, POS- ja muid kioskiseadmeid kaugjuhtida. Goverlan Reachiga ei saa mitte ainult süsteemi administraatorid saada turvalist juurdepääsu järelevalveta internetipõhistele masinatele kõikjal, vaid nad saavad ka taustal hooldada.

Kui stseenide taga toetus ei ole valikuvõimalus, võivad need võimaldada kardina režiimi.
Goverlan'i kardina režiim ei luba kellelgi füüsilisel kohal viibivas masinas näha, mida kaugjuhtimispult operaator töötab sessiooni ajal. See funktsioon on eriti kasulik avalikkusele suunatud digitaalsete kuvarite hooldamiseks. See võib olla ka
rakendatakse piiratud teabe vaate kaitsmiseks.

  • Kohandage liidest oma ettevõtte logoga

Kui teie ettevõte on MSP (Managed Service Provider), on kaubamärgi tuntus sinu jaoks üsna oluline. Õnneks võimaldab Goverlan oma klientidel oma kasutajaliidest täielikult ümber kujundada, et kajastada ettevõtte kaubamärki . See ei aita mitte ainult suurendada teie ettevõtte bränditeadlikkust, vaid muudab ka teie lõppkasutajatele veelgi suurema kogemuse.

  • Teised omadused

Lisaks ülaltoodud kolmele põhifunktsioonile toob Goverlan Reach kaasa palju muid funktsioone, mis aitavad teil IT-infrastruktuuri hallata. Funktsioonide hulka kuuluvad aktiivse kataloogihalduse vahendid, IT-nõuetele vastavuse tugi, õmblusteta Microsoft LAPS-i integreerimine ja Citrix XenAppi või XenDesktopi seansside kaugjälgimine . Kui olete süsteemi administraator, teate, kui olulised need funktsioonid on. Olen eriti huvitatud Goverlani ainulaadsest integreerimisest Microsoft LAPSiga, mis võimaldab konsoolihalduril täita süsteemihalduse ülesandeid, mis nõuavad kõrgemat süsteemi juurdepääsu, ilma et oleks vaja eelnevalt küsida Microsofti LAPS-i sisselogimise kasutajaliidese tööriista. See säilitab MS-LAPS-i turvalisuse, isegi siis, kui tarkvara on paigutatud või paigutatud massi.

Kasutajaliides ja kasutuslihtsus

Goverlan jõuab spordile lihtsa kasutajaliidese abil ja on kaugjuhtimise IT-tarkvara jaoks üsna lihtne kasutada. Kuna tegemist on IT-infrastruktuuri haldamise vahendiga ja IT-tugiteenuste pakkumisega, vajab see süsteemi tehnilist oskusteavet, kuid see ei ole raskem kui ükski teine ​​selline tarkvara. Tegelikult näib Goverlan kõigist testitud kaugarvutite tarkvarast kasutajasõbralikumat kasutajaliidest, millel on intuitiivne töövoog, täiustatud otsinguvõimalused ja lihtne juurdepääs kasutaja- ja süsteemiteabele.

See kõik tähendab põhimõtteliselt seda, et sa ei pea kulutama liiga palju tööaega ja raha oma töötajate koolitamiseks, kuna tarkvara on üsna lihtne. Goverlan Reachiga kulutab teie tööjõud vähem aega tarkvara õppimiseks ja võib keskenduda töö tegemisele, suurendades seeläbi kogu meeskonna tootlikkust.

Hinnakujundus ja kättesaadavus

Goverlan Reach on saadaval kolmes erinevas väljaandes: Pro, Standard ja Enterprise. See on kohapealne tarkvarapõhine rakendus, mis ei nõua oma infrastruktuuril mingit spetsiaalset riistvara või eelkonfiguratsiooni. Hinnakujunduse puhul on Goverlan Reach'i litsentsitud tehnilise baasi alusel alates $ 29 kuus ja see on varustatud nii lõppkasutajate kui ka masinate piiramatu haldamisega teie organisatsiooni sees ja väljaspool. Pange tähele, et see on lihtsalt tavaline hinnakujundus ja te saate personaalset hinnakujundust vastavalt oma vajadustele, võtke ühendust ettevõttega. Tarkvara täisversioon on allalaadimiseks saadaval aadressil goverlan.com tasuta 30-päevase prooviversiooni alusel.

Plussid:

  • All-in-One vahend kõigi teie kaugjuhtimise IT-halduse ja -toetuste jaoks
  • Instant turvaline ühendus nii külastatud kui ka järelevalveta töötavatega
  • Citris ja Microsoft LAPS ühilduvad
  • Lihtne kasutajaliides, mida on lihtne navigeerida
  • Saab oma eelistustele ümber nimetada
  • Spetsiaalset riistvara pole vaja
  • Active Directory haldustööriistade tugi
  • Hinnakujundus, mis sisaldab piiramatuid sisemisi ja väliseid näitajaid

Miinused:

  • Taust IT juhtimise funktsioonid on peamiselt mõeldud Windowsi seadmetele

Goverlan Reach: Võimas ja lihtne kasutada kaugarvutitarkvara kõigile

Paljud IT-spetsialistid kasutavad Goverlanit IT-tugiteenuste osutamise parandamiseks ja isikupärastamiseks oma organisatsioonis. Kui otsite paremat viisi oma sisemiste ja väliste kasutajate toetamiseks, IT-infrastruktuuri haldamiseks või kindlustamiseks, on Goverlan Reach just teie jaoks tööriist.

Top